メルマガ-2017.01.12-


当店について。

 
今回は当店についてです。

毎週、商品をアップするたびに「商品の情報を正しく伝えられているだろうか」と思います。
中古品で実際に商品を手に取れないので、キズ・汚れ・スレなどをお客様に伝え、ご納得の上でご購入、そしてご満足いただくことを当店は目標としております。

商品写真は店長が撮っておりますが、その前に仕入担当の厳しい目が光ります。
また商品写真を見て、商品の入力を担当しているワタクシが写真について補足することもあります。
キズの部分も出来る限り撮っているつもりです。

でもやっぱり不安なときはあると思います。

そういうときは、もしできればメールや電話をしていただければと思います。
「傷の写真を1円硬貨と比べてほしいんだけど」とか、「この部分のアップの写真をお願いします」とか…。
できる範囲でお答えさせていただきます。

それでも不安…というお客様は、もし可能であれば当店まで足を運んでいただければと思います。
特にジュエリーは宝石のきらめきをルーペで見ていただくことも可能です。
(コツさえわかれば簡単に見られます。)

お取引が不安でしたら、その不安を当店にぶつけていただければと思います。
それに応えることが、私たちのできる精一杯だと思っています。

お客様がご納得できるお取引ができますよう、当店も努力いたします。

今年もよろしくお願いいたしますm(_ _)m

※もしよろしければ、お気軽にお問い合わせください※

電話番号:03-3855-0404
E-mail:7saito@shop.rakuten.co.jp

 

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