返品特約
1.返品条件
2.返品お手続きの流れ
3.返金方法
4.お品物の返送先
※当店の商品は中古品がほとんどのため、中古品に対してのご理解のない方、神経質なかたはご遠慮下さい。
※当店は中古品を主に取り扱っており、1点物が多い為、基本的に交換はお受け致しかねます。予めご了承下さい。
1.返品条件
◆当店責任よる返品の場合
「ご注文のお品物と異なるお品物が入っていた」、「配送中の事故などによる破損など」、「商品ページの表記と著しく異なる」場合は未使用の場合のみ返品をお受けいたします。
お品物着荷より2日以内にご連絡をいただき、お品物着荷より7日以内に当店に着荷するようにご手配ください。
大変お手数ではございますが、着払いにてお品物のご送付をご手配ください。
※ご連絡なく、お品物をご送付されても、返品処理を受け付けかねますので、必ず、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
また、「配送中の事故などによる破損など」の場合は、なるべく開封直後の状態のお品物の写真をお取りいただき、メールに添付してご連絡いただくようお願い申し上げます。
◆お客様都合による返品の場合
「サイズ違い（指輪など）」、「イメージ違い」、「その他お客様都合」、「注文間違え」などの場合も返品をお受けいたしますが、送料や代引手数料、決済利用料、返金の際の振込手数料などといった諸経費を差し引いた金額を返金いたします。
お品物着荷より2日以内にご連絡をいただき、お品物着荷より7日以内に当店に着荷するようにご手配ください。
大変お手数ではございますが、発払いにてお品物のご送付をご手配ください。
※期間を過ぎたご返品のご連絡はお受けいたしかねますので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。
※緩衝材などの同梱物も必ず一緒にご返送ください。
【以下のいずれか状態に当てはまるお品物については返品をお受け付けかねますので、ご注意ください。】
・対象外のお品物（新品・未使用品）
・一度でもご利用された痕跡のあるお品物（指輪などのサイズチェックは除く）
・お客様の責任下において汚れや傷などが生じたお品物
・お客様のご希望でサイズ直しや加工を行ったもの
・お届けした付属品などに欠品があったお品物
2.返品お手続きの流れ
1.当店にご連絡ください。
※振込用銀行口座をお聞きいたしますので、ご用意ください。
2.お品物発送のご手配をお願いいたします。（「当店責任による返品」の場合は着払い、「お客様都合による返品」の場合は発払い）
3.お品物着荷後、当店による検品およびお品物着荷のご連絡をいたします。
※返金金額の確定額をお知らせいたします。
4.ご指定の口座へご返金いたします。
5.ご返金完了をご連絡いたします。（ご指定の口座にて入金金額をご確認ください。）
3.返金方法
・決済方法により返金方法が異なりますので、該当の決済方法をご参照ください。
銀行振込決済のお客様
◆当店責任よる返品の場合
・全額ご指定の銀行口座へ返金いたします。
◆お客様都合による返品の場合
・諸経費を差し引いた金額をご指定のご指定の銀行口座へ返金いたします。
代金引換決済のお客様
◆当店責任よる返品の場合
・全額ご指定の銀行口座へ返金いたします。
◆お客様都合による返品の場合
・諸経費を差し引いた金額をご指定のご指定の銀行口座へ返金いたします。
4.お品物の返送先
電話番号：03-3855-0404
メールアドレス：info@7saito.com
返送先住所：東京都足立区伊興3-8-15
担当者 ：株式会社斎藤質店 齋藤茂尚
※毎月7日,17日,22日,27日と毎週木曜日は定休日とさせていただきます。
※1/1～1/3までお休みとさせていただきます。